很多人提到抖音,可能还会想到唱歌跳舞和各种搞笑的内容,但是最近抖音在试图把自己和知识学习联系起来,但是是“刷抖音”=“学习知识”吗?这两者似乎不容易划等号。
听说可以在抖音上“学知识”?
其实早在今年3月,抖音就提前向一些科普账号开放了5分钟视频的权限,推出了“DOU认知计划”。后来在9月份,它首次向一些相关内容的创作者开放了收藏功能的权限。在12月18日抖音举办的活动上,抖音总裁张南透露了一系列相关数据:1985万科普短视频,74,000名科普相关内容的创作者,拥有超过10,000名粉丝.
抖音似乎是希望改变外界对抖音过度娱乐化的批评,用“知识”撑起门面。这些内容是否可以算是知识,后面会讨论,但是相对于真正严肃的知识,关于抖音的科普内容量还是有限的。我们不妨与维基百科、百度百科等真正严肃的知识科学平台合作。
对比一下,截至2018年,维基百科拥有280种语言的4700多万条条目,页面浏览量排名世界第九,独立访问者超过5亿。
中国百度百科收录词条1600万条,参与词条编辑的网民超过680万人。早在2014年,百度百科每日浏览次数就超过4亿次;百度知道累计问答量达到5.5亿;百度文库的文档数量超过6亿。换句话说,百度积累了知识、百科、图书馆等知识内容超过10亿优质内容。
除了百度还有其他知识玩家,比如知乎,参与了百度的投资。2018年底,专注于问答的知乎透露,其用户数量超过2.2亿,几乎以接近100%的速度增长,提问超过3000万,回答超过1.3亿。
显然,与这些严格的知识普及或分享平台相比,抖音的音量还是有一定差距的,更重要的问题是,抖音上的这些内容是否真的可以算是知识?
“刷音”真的是“学知识”吗?光科学有更强的娱乐属性
这个问题可以从两个维度来看:一方面是这些科普内容在抖音上传播,另一方面应该从抖音这个内容传播机制本身入手。
再来说说抖音上所谓的“知识短视频内容”。由于平台的整体调性和用户的实际需求,这些内容大多只能算是“轻科普”,甚至娱乐意义远远大于科普本身。
更重要的是抖音本身的内容传播和分配机制。传播学学者迈克鹿晗曾提出一个非常著名的媒体影响力理论——,“媒体就是信息”,也就是说媒体本身会影响内容传播的本质,在“你能在抖音中学习知识吗”的问题上尤为明显。首先,抖音自身短视频平台的特点决定了两个关键的限制因素:——视频格式和短时长。在这样的框架中传播知识,就是戴着镣铐跳舞。
其次,也是最重要的,抖音的内容分发模式是个性化Feed流。个性化推荐引擎决定了即使用户每天不停地刷一些科普视频内容,推荐引擎仍然可能会“溜进”一些普通用户最喜欢的小姐姐跳舞视频,失去焦点。学位和沉浸式学习也真的可以称之为学习吗?
从深层次来说,Feed flow机制的成功很大程度上归功于人脑的奖励机制。心理学家尼尔艾尔(Neil Eyal)曾在他的书《上瘾》中揭示了Feed stream产品背后让人“想停下来”的机制。在他的成瘾模型中,第三阶段是“可变报酬”。对于内容上传者来说,他们可以通过上传内容来获取其他内容。
赞评论获得“社会奖励”;对于用户来说,不断获取未知的新内容是他们的“猎物奖励”。
在用户使用抖音Feed流的过程中,下一个内容总是未知的,这种随机的不确定性也符合诺贝尔奖得主卡尼曼关于人脑奖励机制的观点。可以说抖音在产品设计上是一个成功的产品,但是这个让人上瘾的笔刷内容不适合学习。学习需要沉浸和思考,而不是上瘾的画笔刷,大脑一直保持着得到奖励的兴奋,但最后什么都不记得了。
从娱乐到知识再到认知,用户真正需要震撼的是什么声音?
所有的产品都会有自己的定位,以及在用户心目中对应的标签。比如你想到搜索就会想到百度,而你购物就会想到淘宝。对于大多数用户来说,抖音和学习之间显然没有很强的关系,所以大多数用户不会用抖音来学习。
用户需求对产品设计有负面影响。如果大部分用户不使用抖音进行学习,从逻辑上讲,抖音的产品设计显然不会专门针对学习者做一些调整。不要有一个App可以满足用户所有需求的错觉。微信的成功已经证明了它专注于产品定位和设计以及克制的重要性。
用户来抖音是为了娱乐,抖音也需要满足大多数用户的需求,这本身就是一个正向循环。这种模式决定了抖音上所谓的“知识内容”大多是带有娱乐属性的轻科普内容,只是好玩而已,用户不认真,内容创作者也不认真。
除了娱乐属性,抖音上的这类内容虽然没有让用户真正学会,但是可以让很多用户觉得自己学会了,从而解决内心的焦虑。与其传授知识,不如出卖焦虑。真正的学习需要在一个从信息到知识到认知的框架体系内不断改进。显然,抖音上的所谓“知识内容”还停留在娱乐内容层面,还没有达到有价值的信息层面。抖音自然没有成为知识普及的平台,甚至没有成为学习的平台。